Retours et échanges

 

Délai de retour

 

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit.

 

Conditions

 

Pour être accepté, le produit doit être :

    •    non utilisé

    •    propre et intact

    •    avec l’emballage d’origine

 

Produits non retournables

    •    Articles d’hygiène

    •    Produits personnalisés

    •    Produits endommagés après usage

 

Procédure de retour

    1.    Contactez-nous à hello@yawoto.ch

    2.    Indiquez votre numéro de commande

    3.    Retournez l’article à l’adresse suivante :

YAWOTO – Rue Haute 15, 2502 Bienne

 

Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part).

 

Remboursement

 

Le remboursement est effectué après réception et contrôle du produit.